「咖啡豆」退換貨及7天鑑賞期

咖啡屬於生鮮食品，適用《消費者保護法》第十九條第二項等相關法令規定，

得排除七天鑑賞期的適用，故售出後不接受退換貨，除了產品本身製作過程或原物料瑕疵。

收到商品後如發現有品質瑕疵、破損、短缺的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後7天內使用官方LINE 聯繫我們，並附上照片說明，我們將盡速為您處理。

「其他產品」退換貨及7天鑑賞期

如商品有瑕疵、運輸過程造成貨品毀損、商品品項錯誤，請於收貨7天內拍照存證，並立即與官方LINE聯繫，以便安排後續退換貨處理。有退換貨需求時，請保持商品本體、贈品、內外包裝及所有附隨資料的完整，切勿有任何缺漏或毀損，否則恕不接受退貨申請。

退換貨流程

Step1.聯絡我們 官方LINE  

Step2.確認是否可退換貨 

Step3.將完整商品及出貨單以原紙箱包裝

Step4.寄回Coffee Extend

Step5.收到商品確認無誤

Step6.退款

退款說明　

信用卡：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。

匯款：確認退貨成功後，將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。